Почему, игнорируя возможности Instagram, вы упускаете выгоду? Потому что Instagram сегодня — это 1 млрд пользователей, то есть аудитория, сравнимая со зрителями крупного регионального канала. Продвигаясь на этой площадке, вы можете стать более узнаваемым, чем телеведущие или звезды экрана. Однако если вы хотите получить рост продаж, ваша задача — собирать подписчиков в воронку продаж, а не просто развлекать их увеселительным контентом.
Правило, которое стоит запомнить: все, что вы делаете в Instagram, должно приносить вам охваты — и в конечном итоге продажи. О том, как этого добиться, и поговорим в этой статье.
Еще больше секретов мастерства на курсе «Маркетолог: продвижение онлайн-школы».
Особенности Instagram
Прежде чем выстраивать контент-стратегию и думать, о чем (и для кого) вы будете писать в вашем инстаграм-канале, давайте посмотрим, какие особенности продвижения в Инстаграм сегодня можно увидеть:
- Взаимодействие через мессенджеры вытесняет email-рассылки и становится более эффективным каналом продвижения
- Акцент смещается с количества контента на его качество. Количество постов уже не влияет на охват аудитории. Наоборот, «перекормив» подписчиков частым и скучным контентом, вы рискуете получить отписки или урезанные охваты
- «Срок жизни» контента сократился. Сториз, прямые эфиры появляются в ленте ваших подписчиков только 24 часа, после чего показы прекращаются
- Аудитория быстро устает от единообразия. Ваша задача — давать разнообразный контент и вовлекать подписчиков в воронки.
Советы для начинающего инстаграм-канала
Шаг 1. Продумайте контент-план
Чтобы получить от инстаграм-канала максимальный эффект вам понадобится качественный, привлекательный и полезный контент. Вот несколько советов, как составить контент-план для инстаграм-канала:
- изучите «боли» вашей аудитории. Не полагайтесь на собственную интуицию. Лучше проведите опрос аудитории, чтобы узнать список проблем, которые их волнуют и которые они хотели бы решить. Например, у вас онлайн-школа для женщин. Вы психолог или продюсер, и ваш основной продукт — обучать женщин и делать их жизнь счастливее и наполненней. Основные «боли», которые могут быть — проблемы в отношениях, в семье, в работе. От каждой такой «боли» вы переходите к созданию контент-плана.
- формируя контент, отталкивайтесь от «болей». Предлагайте решения и полезный материал для запросов аудитории
- давайте контент порционно. Ваша задача — не полностью раскрыть тему, а привлечь аудиторию и показать свою экспертность, чтобы в дальнейшем успешно продавать платные продукты
- разделите контент-план на разные виды контента: продающий (реклама платных продуктов), информационный (полезная информация), ситуативный (контент, приуроченный к «повестке дня»). Давайте в эфир разные форматы контента
- определите «голос бренда». Вы на «ты» или на «вы» с вашей аудиторией? Допустимы ли в вашем канале шутки? А юмор на злобу дня? А провокации? Сформулируйте для себя правила общения с аудиторией и следуйте им
- каждое сообщение в вашем канале должно иметь конкретную цель — привести в воронку, получить контакт. Работайте по схеме «польза + действие» (вы даете читателям полезный контент, плюс побуждаете к действию — например, подписаться на ваш канал, оставить контакт, чтобы получить полезность, зарегистрироваться на бесплатный вебинар)
- используйте инфоповоды, которые существуют в медийном пространстве, чтобы увеличить охваты. Но не занимайтесь перепостами: лучше высказывайте мнение и создавайте авторский контент, используя «подсказки» медийного поля.
Важно: проверяйте, как работают разные рубрики и какой охват аудитории дают. Показатели, на которые стоит обращать внимание: конверсия, охваты, рост продаж, рост числа подписчиков, вовлеченность. Одни растущие охваты — еще не показатель эффективности. Кроме того, не забывайте, что ваша задача — не только вырастить охваты, но и продемонстрировать, что вы делаете качественный продукт и обучение принесет результаты.
Шаг 2. Определите рубрики для инстаграм-канала
Возможные варианты:
- полезные статьи, чек-листы (и другие бесплатные материалы)
- опросы
- рекламные посты
- предложения бесплатного продукта (например, поучаствовать в бесплатном вебинаре или в тесте бета-версии программы)
- инфографика (очень популярный формат).
Например, как может выглядеть опрос в инстаграм-канале? Лучше всего выстраивать его по принципу трех «да», который используют в продажах. Вопросы сформулированы таким образом, чтобы человек три раза ответил на них «да», и ему было бы интересно, что будет за этими вопросами. Например, можно спросить: «Устаете на работе? Все валится из рук? Хотите узнать, как вернуть энергию?» Четвертым пунктом вы предлагаете бесплатный продукт — например, методичку «10+ способов восстановить энергию», которую можно получить, подписавшись на ваш канал.
Постройте эффективную воронку продаж для образовательного проекта на курсе «Маркетолог: продвижение онлайн-школы».
Шаг 3. Определитесь с оформлением
Визуал не менее важен, чем содержание, поэтому продумайте, как вы оформите контент, подберите яркие иллюстрации к постам.
Многие вкладываются в единый стиль оформления, однако имейте в виду: в таком случае все посты могут слиться в единое полотно и пройти мимо внимания читателей.
Шаг 4. Выберите, кого вы будете привлекать для ведения инстаграм-канала
Для постов в Instagram можно привлекать экспертов вашей онлайн-школы и их контент. Многие, создавая инстаграм-канал, продвигают бренд эксперта, который ведет у них обучение. В этом решении есть ощутимые минусы: вы можете развить канал, вложить средства, а эксперт в какой-то момент перестанет сотрудничать с вами и уведет аудиторию за собой. Более удачное решение — продвигать бренд онлайн-школы и привлекать несколько экспертов, чтобы не становиться рекламной площадкой для одного-единственного спикера.
Кроме того, для развития вашего канала вы можете использовать рекламные посты у блогеров. Вот несколько советов, как использовать этот канал по максимуму и не заплатить деньги за воздух:
- на блогера, с которым вы решите сотрудничать, должна быть подписана ваша целевая аудитория
- контент блогера (и его манера общения) должны подходить под голос вашего бренда. Если, например, вам не свойствен эпатаж, не стоит сотрудничать с теми, кто славятся острыми высказываниями
- запросите скриншоты официальной статистики, чтобы оценить охваты и другие показатели
- пишите и согласовывайте ТЗ, чтобы на выходе не получить рекламное сообщение, которое вас не устраивает
- особенно хорошо при сотрудничестве с блогерами работают игровые механики (конкурсы, квесты).
Надеюсь, советы помогут вам запустить собственный инстаграм-канал и сделать его эффективным.
Что еще почитать?
9 лид-магнитов для воронки продаж в онлайн-образовании
