С чего все началось?
Здравствуйте, меня зовут Светлана, я сооснователь юридической компании URVISTA. Часто к нам на собеседования в компанию приходят молодые юристы. И вот что мы заметили: многие выпускники, закончив вуз, имеют очень небольшое представление о реальной юридической практике.
В университетах они изучали законы, но как применять их на практике? Как работать с юридической документацией? Как найти работу, если везде требуется опыт?
И тогда мы подумали, что было бы очень полезно сделать курс для студентов или начинающих юристов, чтобы научить их практическим аспектам профессии.
А так как онлайн-образование — очевидный тренд последнего времени, мы задумались о запуске онлайн-школы на базе нашей компании.
Какие ресурсы были на старте проекта?
Когда начинаешь любое дело, полезно оценить ресурсы, которыми располагаешь. Итак, вот что у нас было на старте:
- знания. Я прошла обучение на курсе EdMarket и знала, из каких этапов состоит запуск онлайн-курсов. Всегда лучше двигаться не вслепую, а опираться на знания и конкретные алгоритмы.
- ресурсы компании. Мы не могли вкладывать большие деньги в разгар пандемии и сложной экономической ситуации, но могли рассчитывать на помощь коллег. А это уже ценно. Поэтому видеоролики уроков снимал штатный оператор компании. Штатные сотрудники также выступили в качестве экспертов - они писали сценарии и проводили занятия.
- партнерский ресурс. Я писала огромное количество писем на форумы и журналы для юристов, мы партнерились с другими компаниями, то есть рекламировали в наших соцсетях их проекты, а они писали о нас.
Откликались, конечно, не все, но мы нашли несколько партнеров. А для одного из партнеров, у которого большая аудитория в соцсетях, даже подготовили онлайн-курс.
Про сроки и результаты
Первый курс мы готовили 3 месяца. За это время мы сделали лендинг, запустили рекламу, создали программу курса и записали обучающие видео. 12 апреля стартовал первый поток курса.
Он включает 14 уроков — по 2 урока в неделю. Каждый длится по 1,5 часа. При этом одни темы мы даем в формате вебинаров, а другие — в формате записанных видео. Кроме того, курс включает дополнительные материалы и домашние задания.
В итоге наш курс приобрели 15 человек (средний чек — 17 тыс. руб.). Мы заработали 255 000 рублей, при этом вложили всего 50 000 рублей (в основном, это были траты на рекламу и платные посты в соцсетях, в группах, где есть наша целевая аудитория).
Инсайты первого запуска
- Кастдев — это отличная идея
Кастдев — или customer development — это серия интервью, которые вы проводите с целевой аудиторией, чтобы выяснить их запрос и ожидания от обучения.
Раньше я и не предполагала, насколько это эффективный инструмент. Проводя кастдев, я получила много идей и о том, какие темы должны входить в курс, и как структурировать информацию.
Поначалу мне было страшно звонить людям. Казалось, что никто не будет отвечать на вопросы. В реальности же люди с удовольствием делились идеями, рассказывали о проблемах. Не было ни одного человека, который бы отказал. Благодаря этому, мы создали программу, которая отвечает потребностям людей.
Например, на старте я хотела включить в курс 1-2 урока по ораторскому мастерству для начинающих юристов. Мне казалось, что им будет полезно потренироваться в эффективных коммуникациях и научиться лучше представлять себя. Но оказалось, что студенты в принципе не задумываются об этом направлении. Для них эта тема оказалась не актуальной.
- Не бойтесь продавать то, чего еще нет
Чтобы привлечь аудиторию на курс, мы проводили бесплатный вебинар, где рассказывали про платный продукт. Но самого продукта тогда еще не было — только программа. Не было еще ни одного записанного урока. Но уже были продажи.
Так мы убедились в ценности направления обучения и поняли, что продукт, который мы создаем, будет востребован.
Если бы продаж с вебинара не было, мы бы попробовали провести вебинар по другой теме. И, возможно, после второй или третьей попытки, увидели, что спроса нет и отказались бы делать курс по этой теме.
- Определяйте дедлайн
Без четкого дедлайна мы могли бы работать над курсом месяцами. Но когда есть цель и жесткие сроки, процессы протекают куда быстрее. А доработать или улучшить отдельные моменты можно уже потом.
- Правильно подобранная аудитория — половина успеха
Например, в соцсесях мы таргетировались на студентов юридических вузов и показывали рекламу им. Но за обучение очень часто платят не студенты, а их родители. Это значит, что нам стоило показывать рекламу более взрослой аудитории, а не только студентам.
Кроме того, мы выяснили, что наш средний чек — 17 тыс. руб. — слишком большая сумма для студентов. Столько за обучение сможет заплатить юрист, который уже работает и зарабатывает. Поэтому мы планируем снизить стоимость курса и подключить рассрочку.
Еще по теме: Как открыть онлайн-школу?
Что дальше?
Мы планируем, кроме бесплатных вебинаров, начать проводить и автовебинары. Автовебинар удобен тем, что люди смогут смотреть его в любое время, когда им удобно. Мы надеемся, что это поможет расширить аудиторию. Также планируем расширять аудиторию и создавать продукты для юристов возраста 25+ — специалистов, которые хотят углубить знания или получить дополнительную практику.
Хотите запустите собственный онлайн-проект? Научим всему, что нужно знать на курсе «Система: Запуск и продвижение онлайн-курсов».
- 6 месяцев системного обучения
- через 3,5 месяцев вы с нуля запустите собственный образовательный проект
- 5 часовых индивидуальных консультаций по вашему проекту от опытных менторов курса
- сопровождение тьюторов: развернутая обратная связь на все домашние работы
- возможность войти в профессиональное сообщество.